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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

 

Impressum

Online Shop:             Plié Switzerland

Generalvertretung :  Lymphcare by Cate Rickenbacher

Adresse :                    Wehntalerstrasse 98

Telefon :                    +41 44 500 98 96

Email :                        info@plieswitzerland.ch

 

 

Diese Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen (AGB) sind von der Firma

Lymphcare by Cate Rickenbacher, Wehntalerstrasse 98, 8057 Zürich.

Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Käufers gelten nur, sofern die

Lymphcare by Cate Rickenbacher diesen schriftlich zugestimmt hat

1.   Geltungsbereich

1.1 Für die Geschäftsbeziehung von Lymphcare by Cate Rickenbacher mit Kunden, einschliesslich aller dazugehörigen mobilen Anwendungen zusammen mit ihren Diensten und allen Angeboten und Verkäufen von Produkten die im Rahmen des Online-Shoppings tätig werden, gelten ausschliesslich folgende Geschäftsbedingungen.

1.2 Bitte lesen Sie diese Geschäftsbedingungen sorgfältig durch bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Wenn Sie nicht mit allen Bedingungen einverstanden sind, dürfen Sie nicht auf die Site zugreifen bzw. die Dienste nutzen.

1.3 In diesen Bedingungen erfahren Sie, wer wir sind, wie wir die Produkte an Sie verkaufen, wie Sie den Kaufvertrag wiederrufen können und was Sie bei Problemen tun können.

1.4 Sie versichern, dass Sie volljährig sind und über rechtliche Befugnis, das Recht und die Freiheit verfügen, eine verbindliche Vereinbarung auf der Grundlage dieser Bedingungen einzugehen und die Dienste zu nutzen und Produkte zu kaufen. Wenn du minderjährig bist, benötigst du die Genehmigung deiner Eltern oder eines gesetzlichen Vertreters, um die Dienste zu nutzen oder Produkte zu kaufen.


2. Angebote und Abschlüsse

 

Kauf von Produkten

2.1 Der Kauf von Produkten unterliegt den zum jeweiligen Zeitpunkt geltenden Bedingungen.

2.2 Wenn Sie ein Produkt kaufen: sind Sie dafür verantwortlich, die Artikelbeschreibung vollständig zu lesen, bevor Sie es verbindlich kaufen, und der Abschluss einer Bestellung auf der Site (durch Abschluss eines Bezahlvorgangs über den Button „Kostenpflichtig bestellen“ oder einen ähnlichen Button) kann einen rechtsverbindlichen Vertrag für den Kauf des entsprechenden Produktes darstellen, es sei denn die vorliegenden Bedingungen sehen etwas anderes vor.

 

2.3 Sie können mit einem Klick auf den entsprechenden Button, Produkte aus unserer Produktauswahl aussuchen und in den Warenkorb legen. Unsere Preise sind auf der Site aufgeführt.

2.4 Alle Preisangaben verstehen sich grundsätzlich in Schweizer Franken (CHF).

2.5 Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise jederzeit zu ändern und unbeabsichtigt auftretende Preisfehler zu korrigieren. Diese Änderungen haben keine Auswirkungen auf den Preis für Produkte, die Sie schon davor gekauft und erhalten haben.

2.6 Beim Bezahlen wird Ihnen eine Übersicht über alle Produkte angezeigt, die Sie in den Warenkorb gelegt haben. Die Übersicht umfasst die wesentlichen Eigenschaften jedes Produkts sowie den Gesamtpreis für alle Produkte, die Mehrwertsteuer (MwSt.)  gemäss geltenden Gesetzesbestimmungen und ggf. den Versandkosten.

2.6 Auf der Bezahlseite haben Sie auch die Möglichkeit, die Produkte und Mengen zu überprüfen und, falls nötig, zu ändern, zu entfernen oder zu korrigieren. Sie können auch über die Bearbeitungsfunktion noch etwaige Eingabefehler erkennen und korrigieren, bevor Sie Ihre endgültige verbindliche Bestellung aufgeben.

2.7 Alle angegebenen Lieferfristen gelten ab Erhalt Ihrer Zahlung des Kaufpreises.

2.8 Wenn Sie auf den Button „Kostenpflichtig bestellen“ klicken, erteilen Sie einen verbindlichen Auftrag zum Kauf der aufgeführten Produkte zum angegebenen Preis und zu den angegebenen Versandkosten.

2.9 Zum Abschluss des Bestellvorgangs über den Button „Kostenpflichtig bestellen“ müssen Sie vorher diese Bedingungen als rechtsverbindlich für Ihren Auftrag anerkennen, indem Sie das entsprechende Kästchen anklicken.

2.10 Wir senden Ihnen dann per E-Mail eine Empfangsbestätigung für Ihren Auftrag, in der Ihre Bestellung noch einmal aufgeführt wird und die Sie dann über die entsprechende Funktion ausdrucken oder speichern können.

2.11 Bitte beachten Sie, dass es sich dabei um eine automatische Benachrichtigung handelt, die nur belegt, dass wir Ihren Auftrag erhalten haben. Sie zeigt nicht an, dass wir Ihren Auftrag angenommen haben.

2.12 Die rechtsverbindliche Vereinbarung über den Kauf der Produkte ist erst geschlossen, wenn wir Ihnen per E-Mail eine Annahmeerklärung übermitteln oder die Produkte an Sie versenden.

2.13 Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Auftrag nicht anzunehmen.

2.14 Dies gilt nicht in Fällen, in denen wir eine Zahlungsmethode anbieten – und Sie diese Zahlungsmethode für Ihren Auftrag wählen –,

2.15 Kauf per Kreditkarte
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung des Kontos des Kunden mit Rechnungsstellung bei Versand der Ware. Wir akzeptieren VISA und MasterCard.

Bei der sofort bei Übermittlung Ihres Auftrags ein Zahlungsvorgang eingeleitet wird wie

2.16 Kauf per PayPal

bei Kauf per PayPal wird der Betrag direkt nach Auftragseingang Ihrem PayPal Konto belastet.

In diesem Fall gilt die rechtsverbindliche Vereinbarung als geschlossen, wenn Sie den Bestellvorgang, wie oben beschrieben, über den Button „Kostenpflichtig bestellen“ eingeleitet haben.

2.17 Die Ware wird erst nach Eingang der Einzahlung (Gutschriftanzeige der Bank) versendet. Von der Einzahlung des Kunden bis zur Gutschriftanzeige unserer Bank vergehen ca. 1-3 Arbeitstage.

2.18 Warenlieferungen sind sofort zahlbar ohne jeden Abzug.

 

2.19 Der Kaufvertrag wird in deutsche Sprache abgeschlossen. Nach Vertragsabschluss werden die Vertragsbedingungen bei uns aufbewahrt, Sie haben dann keinen Zugriff mehr darauf.

3. Lieferung, Versand und Abnahmevermerk

3.1 Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten oder allenfalls derer Reduktion oder Befreiung, erfahren Sie bei den Angeboten.

3.2 Die Lieferungen werden per Post oder Kurierdienst an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse versandt.

3.3 Die Rechnungsstellung erfolgt per Email oder auf dem Postweg.

3.4 Mit dem Versand gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über.

3.5 Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann Lymphcare by Cate Rickenbacher den Vertrag nach einer Rüge-Mitteilung per Email an den Kunden und unter Ansetzung einer angemessenen Frist auflösen, sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen.

3.6 Ereignisse höherer Gewalt berechtigen Lymphcare by Cate Rickenbacher die Lieferung um die Dauer der Behinderung hinaus zu schieben oder vom Vertrage ganz oder teilweise zurück zu treten, ohne dass hieraus irgendwelche Ansprüche gegen die Lymphcare By Cate Rickenbacher hergeleitet werden können. Der höheren Gewalt stehen gleich alle Umstände, welche die Erbringung der Leistung zeitweise unmöglich gemacht oder übermässig erschwert wird, wie z.B. Streik, Mobilmachung, Krieg, kriegsähnliche Zustände, Blockade, Ausfuhrverbote, Verkehrssperren, behördliche Massnahmen, Pandemie wie z.B. Covid-19, Energie- und Rohstoffmangel sowie Wetterkatastrophen etc..

3.5 Teillieferungen sind zulässig.

4. Mängelrüge und Gewährleistung

4.1 Der Käufer ist verpflichtet, gelieferte Ware sofort nach Erhalt zu prüfen. Allfälliger Mängel sind innerhalb 5 Tagen nach Erhalt der Ware, unverzüglich nach ihrer Entdeckung, schriftlich unter Angabe des Bestelldatums sowie der Rechnungsnummern und, soweit möglich, unter Beifügung eines Ausfallmusters zu erheben.

4.2 Ist die Begründung der Rücksendung von uns anerkannt, so leisten wir ausschliesslich in der Weise Gewähr, dass wir schadhafte Ware nach unserer Wahl nachbessern oder durch Neue ersetzen.

4.3 Von jeglicher Gewährleistung ausgeschlossen, sind Waren welche von uns oder vom Hersteller festgesetzten technischen Vorschriften und Anwendungshinweise nicht beachtet wurden, oder Veränderungen irgendwelcher Art oder Reparaturen an den gelieferten Waren durch nicht von uns autorisierten Personen vorgenommen wurden, oder bei unsachgemässer Behandlung.

 

 

5. Haftung

5.1 Ansprüche des Käufers auf Ersatz unmittelbaren oder mittelbaren Schadens gegen Lymphcare by Cate Rickenbacher, deren Angestellten oder Erfüllungsgehilfen - gleichgültig aus welchem Rechtsgrund - sind ausgeschlossen.

5.2 Im Falle des Lieferverzuges besteht die Verpflichtung des Käufers zur Abnahme der Ware fort.

5.3 In entsprechender Anwendung ist jegliche Schadensersatzpflicht ausgeschlossen, wenn nicht auszuschliessen ist, dass der Schaden auf den dort genannten Umständen beruht.

6. Rücknahme und Garantie

6.1 Aus Sicherheits- und Hygienegründen gewähren wir keine Rücknahme.

6.2 In speziellen Fällen können gelieferte Waren zurückgenommen oder umgetauscht werden.  Von uns genehmigte Rücksendungen des Kunden werden zum Verkaufspreis gutgeschrieben, dafür wird eine Umtriebsgebühr von 15.- Franken verrechnet. Alle Rücksendungen erfolgen auf Kosten und Gefahr des Käufers.

6.3 Voraussetzung für die von uns bewilligte Rücknahme sind:

  • Die unversehrte Originalverpackung inkl. Etiketten muss intakt vorliegen (unbeschädigt).

  • Schachteln, Kunststoffverpackungen, Hygieneetiketten, Transparentes Hygieneklebeband,

  • Nicht gewaschene oder getragen, keine Gerüche oder Flecken

  • Keine Veränderungen irgendwelcher Art oder Reparaturen

  • Der Rücksendung ist eine Kopie der Rechnung und Zahlung beizulegen

6.4 Erfüllt die Rücksendung die oben genannten Kriterien nicht, kann Lymphcare by Cate Rickenbacher ohne vorherige Rücksprache erneut an den Kunden senden zusammen mit einer Begründung für die Ablehnung.

6.5 Produkte in steriler Verpackung sowie Waren, deren Lieferung bereits länger als 1 Monat zurückliegt, können grundsätzlich nicht zurückgenommen oder umgetauscht werden. Alle Rücksendungen erfolgen auf Kosten und Gefahr des Käufers.

6.6 Retouren welche nicht akzeptiert werden, werden 30 Tage aufgehoben und anschliessend entsorgt, sofern wir keine Mitteilung zur erneuten, kostenpflichtigen Zustellung erhalten.

 

 

7. Datenschutz

7.1 Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

7.2 Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten

Sie können unsere Website grundsätzlich besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wenn Sie einkaufen möchten, unsere Newsletter abonnieren oder bestimmte Funktionen unserer Website nutzen wollen, werden personenbezogene Daten erhoben.

7.3 Dateneingabe

Damit Sie im Shop bestellen und wir Ihre Bestellung bearbeiten können, benötigen wir folgende Daten des Kunden: Vorname, Nachname, Mailadresse, Straße, Postleitzahl, Ort, Land, Telefonnummer, Geburtsdatum. E-Mail-Adresse und Telefonnummer benötigen wir zur schnellen Kontaktaufnahme mit Ihnen bei Nachfragen und Auskünften im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung. Ihr Geburtsdatum benötigen wir zur eventuellen Bonitätsprüfung.

7.4 Nutzung und Weitergabe Ihrer Daten

Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten ausschließlich zur Vertragserfüllung und streng nach den gesetzlichen Vorschriften. Zu diesem Zweck erfolgt, soweit erforderlich, eine Weitergabe Ihrer Daten an andere Unternehmen, z.B. die Post. Diese Unternehmen dürfen Ihre Daten nur zur Auftragsabwicklung und nicht zu weiteren Zwecken nutzen und sind uns gegenüber vertraglich zur Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften zum Datenschutz verpflichtet.

Im Falle einer gesetzlichen Vorschrift, einer behördlichen Anordnung oder eines amtlichen Ermittlungsverfahrens sind wir jedoch gesetzlich verpflichtet, die jeweiligen Daten der Behörde zur Verfügung zu stellen.

 

8. Verschiedenes

8.1 Eine Verzichtserklärung einer der Parteien hinsichtlich eines Verstoßes oder Verzugs im Rahmen dieser Bedingungen stellt keine Verzichtserklärung für vorangegangene oder nachfolgende Verstöße oder Verzüge dar.

 

8.2 Die in diesen Bedingungen verwendeten Überschriften dienen nur dem besseren Verständnis, ihnen ist keine rechtliche Bedeutung beizumessen.

 

8.3 Soweit nicht ausdrücklich anderweitig festgelegt gilt: wenn ein Teil dieser Bedingungen aus irgendeinem Grund als ungesetzlich oder nicht durchsetzbar erachtet wird, wird vereinbart, dass dieser Teil der Bedingungen gestrichen wird und die verbleibenden Bedingungen davon unberührt und vollumfänglich wirksam bleiben.

8.4 Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung können Sie weder Ihre gemäß diesen Bedingungen geschlossene Vereinbarung mit uns abtreten noch alle oder Teile Ihre(r) vertraglichen Rechte oder Pflichten.

8.5 Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung dar und ersetzen alle vorherigen schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit den Diensten und dem Verkauf von Produkten.

8.6 Die Bestimmungen dieser Bedingungen, die aufgrund ihrer Beschaffenheit eine solche Handlung unsererseits überdauern sollen, bleiben bestehen, insbesondere in Bezug auf Bestimmungen hinsichtlich Entschädigungen, Freistellungen, Haftungsausschlüssen, Haftungsbeschränkungen und diesen Abschnitt „Verschiedenes“.

9. Kontakt

Um Kontakt mit uns aufzunehmen, senden Sie bitte eine E-Mail an: info@Plieswitzerland.ch

10. Rechtswahl, Gerichtsstand

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10.1 Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung und ausschliesslicher Gerichtsstand für beide Vertragsparteien ist Zürich.

10.2 Kunden mit Sitz bzw. Wohnsitz ausserhalb der Schweiz anerkennen das zuständige Betreibungsamt Zürich als Betreibungsort für sämtliche Forderungen aus ihren Verträgen mit der Lymphcare by Cate Rickenbacher.

10.3 Es gilt ausschliesslich das Schweizerische Recht.

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